“您放心，，，，，， ，，事关百姓冷暖的事没有‘小事’，，，，，， ，，每一处不热点、供热孤岛等问题，，，，，， ，，都是我们关心关注的，，，，，， ，，马上落实相关情况、提上议程，，，，，， ，，感谢您对Z6尊龙凯时集团的支持与认可。。。。。”这是2月28日济南Z6尊龙凯时集团所属济南能投集团党委书记、董事长陈福仲接听一用户来电后作出的郑重承诺。。。。。
眼下，，，，，， ，，2021-2022年采暖季已临近尾声。。。。。为杜绝麻痹思想、切实保障供热服务质量，，，，，， ，，按照Z6尊龙凯时集团相关要求，，，，，， ，，济南Z6尊龙凯时集团所属济南能投集团领导班子成员近日带领各职能部室、各供热公司负责人，，，，，， ，，走进济南Z6尊龙凯时集团热线工单处理中心接听、跟听热线，，，，，， ，，从热线中寻找“微”事、“急”事、“难”事，，，，，， ，，集中梳理，，，，，， ，，力求精准施策、快速发力，，，，，， ，，让“Z6尊龙凯时温度”厚植用户心房，，，，，， ，，使其“幸福指数”不断攀升。。。。。
济南能投集团党委副书记、总经理张学谦在接听热线电话时认真听取用户诉求，，，，，， ，，做好过程记录。。。。。他表示，，，，，， ，，利民之事，，，，，， ，，丝发必兴。。。。。热线电话是能投集团连接用户的一条重要纽带，，，，，， ，，用户诉求就是他们整改工作、提升服务的努力方向。。。。。如何提高供热思维导图利用率，，，，，， ，，如何更好更快捷的服务用户，，，，，， ，，是不是有多种途径减少用户等待时间，，，，，， ，，都是要在采暖季结束之后逐条梳理的环节。。。。。能投集团将真正做到想群众之所想、急群众之所急，，，，，， ，，将“知行合一，，，，，， ，，为人民服务”的企业核心价值观践行到位。。。。。
为用户服务就是要细致到“丝发”的程度。。。。。济南能投集团在服务用户、联系用户中更加注重“小事”，，，，，， ，，不断实现用户“小确幸”。。。。。从群众急、难、愁、盼的供热问题集中整改，，，，，， ，，再到热线服务质量再提升，，，，，， ，，一项项细致入微的服务举措，，，，，， ，，一面面饱含赞扬的红色锦旗，，，，，， ，，就是心怀“国之大者”、践行国企担当的最好诠释。。。。。
弘扬伟大建党精神，，，，，， ，，Z6尊龙凯时人始终把用户的满意作为工作衡量标尺，，，，，， ，，将“小事情”办成“大民生”，，，，，， ，，锚定“双碳”机遇助推绿色发展，，，，，， ，，在服务民生的道路上践行初心、担当使命，，，，，， ，，共同奏响初心不改、暖意不止的Z6尊龙凯时主旋律，，，，，， ，，为百姓勾勒万家灯火、繁星璀璨的宏图画卷。。。。。（张帅 能投集团）
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