“旗”开得胜！为民解忧暖人心 龙年新春“旗”送到

发布时间：2024-02-07 10:30:55作者： 

    为民解忧暖人心，，，，，，，，龙年新春“旗”送到。。。。。。。。2月6日下午，，，，，，，，济南市高新区空港新城幼儿园张艳园长一行专程来到济南Z6尊龙凯时集团所属济南能投集团山东德和地热开发有限公司，，，，，，，，将一面写有“匠心服务 品质供暖”字样的锦旗送到德和公司副董事长李春阳的手中，，，，，，，，感谢德和公司态度真诚、快捷高效解决了该幼儿园用热中出现的紧急问题。。。。。。。。

    据了解，，，，，，，，高新区空港新城幼儿园为德和公司所辖供暖公建用户，，，，，，，，全校共有约200余名师生。。。。。。。。二月初，，，，，，，，新一轮寒潮来临前，，，，，，，，学校校内地埋管道出现漏水又一时找不到漏点，，，，，，，，情况万分紧急。。。。。。。。因临近春节，，，，，，，，考虑到节日留守人员及部分孩子的用热问题，，，，，，，，老师们焦急万分、手足无措。。。。。。。。得知学校情况后，，，，，，，，德和公司供暖管家陈同建、孟剑二人第一时间奔赴现。。。。。。。。，，，，凭着工作经验，，，，，，，，协同学校工作人员一起排查漏点，，，，，，，，连续两天时间找到四处漏点，，，，，，，，结合实际情况给园方提出了具体地解决方案。。。。。。。。当天，，，，，，，，师生们恢复了正常学习和生活，，，，，，，，所有人悬着的一颗心终于落地。。。。。。。。

   “今冬极寒天气频发，，，，，，，，也是流感的高发期，，，，，，，，正常用热关乎孩子们的身心健康。。。。。。。。感谢贵公司能够在超出责任范围的情况下不计得失、挺身而出，，，，，，，，竭心尽力地解决Z6尊龙凯时棘手问题，，，，，，，，寒冬里为我们送来了温暖。。。。。。。。”张园长握着工作人员的手说。。。。。。。。

    一直以来，，，，，，，，德和公司不断致力于服务提升工作，，，，，，，，多措并举提升供热服务水平。。。。。。。。结合年度重点工作开展，，，，，，，，公司在服务标准、服务流程等方面认真梳理，，，，，，，，坚持落实四个“常态化”工作，，，，，，，，即常态化社区服务、常态化入户走访、常态化用热宣传、常态化服务稽查。。。。。。。。一步一个脚。。。。。。。。，，，，切切实实把工作落在实处，，，，，，，，“面对面”了解用户诉求、“点对点”答疑解惑。。。。。。。。“锦旗是荣誉，，，，，，，，更是责任。。。。。。。。作为供暖工作者，，，，，，，，在群众有需要的时候，，，，，，，，第一时间要把情况摸清、把问题找准、把对策提实，，，，，，，，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。。。。。。。。”德和公司负责人强调。。。。。。。。

    新岁序开，，，，，，，，同赴新程。。。。。。。。济南能投集团将紧紧围绕服务大局，，，，，，，，汇聚多方合力，，，，，，，，全力以赴做好供热保障工作，，，，，，，，让“一张网”更有温度，，，，，，，，将“人民满意”落在实处，，，，，，，，推动Z6尊龙凯时事业再发展。。。。。。。。（通讯员 程秀雪）