供暖管家王龙：以匠心守护供暖，，，，，，，以真心服务万家

发布时间：2024-11-29 10:30:47作者： 

  编者按：

  昼夜不息，，，，，，，暖流盈室，，，，，，，皆因有一群“温暖使者”默默守护。。。。。。。。全天候监控、调控、巡检、排查，，，，，，，以匠心铸就温暖。。。。。。。。近年来，，，，，，，济南Z6尊龙凯时集团所属能投集团以“新质生产力”为帆，，，，，，，扬帆城市经济蓝海。。。。。。。。新采暖季启幕，，，，，，，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，，，，，，，聚焦能投供暖管家日常工作，，，，，，，从细微处见真章，，，，，，，携手共赴这场温暖之旅，，，，，，，见证他们的努力与奉献，，，，，，，期许一个暖意融融的采暖季。。。。。。。。

  王龙，，，，，，，济南能投集团济南市商河恒泰供热有限公司的供暖管家，，，，，，，从事一线运行工作已有六年，，，，，，，工作中的他兢兢业业，，，，，，，细致入微，，，，，，，是同事们眼中的“技术达人”，，，，，，，也是用户信赖的“守暖人”。。。。。。。。

  精研业务，，，，，，，从 “门外汉” 到 “内行人”

  刚来到换热站时，，，，，，，迎接王龙的第一个挑战便是复杂的供热系统和多样的设备。。。。。。。。身为“门外汉”的王龙跟随经验丰富的同事深入现场，，，，，，，仔细观察设备的运行状况，，，，，，，认真记录每一个细节，，，，，，，努力学习各种原理和参数。。。。。。。。为了熟悉管网布局，，，，，，，他无数次穿梭在小区的地下管道间，，，，，，，狭窄的空间、昏暗的光线都没有阻挡他探索的脚步。。。。。。。。同时，，，，，，，他积极参加公司组织的各类培训课程和技术交流活动，，，，，，，与同行们切磋技艺，，，，，，，不断吸收新的知识和经验。。。。。。。。经过不懈的努力，，，，，，，他从对供热业务一知半解的“门外汉”迅速成长为能够独当一面的“内行人”，，，，，，，对站内设备的运行维护、故障排查以及管网的水力平衡调节等工作都能精准掌控，，，，，，，高效处理。。。。。。。。

  贴心服务，，，，，，，做居民的 “暖心卫士”

  今年，，，，，，，王龙负责的换热站供热面积达40多万平方米，，，，，，，服务热用户近5000户。。。。。。。。其中有一片老旧小区，，，，，，，里面住着不少独居老人，，，，，，，王龙总是格外留意他们的用暖情况。。。。。。。。

  在王龙和他的管家团队整理的辖区适老化台账中，，，，，，，有一位年逾古稀的赵奶奶，，，，，，，子女都在外地工作，，，，，，，常年独自居住，，，，，，，平时只能靠电话联系，，，，，，，她便是王龙重点关注的对象之一。。。。。。。。

  这一天，，，，，，，王龙按照惯例来到赵奶奶家进行走访。。。。。。。。“赵奶奶，，，，，，，我是小王，，，，，，，来看看您啦！”王龙在门外轻轻敲门并昂声喊道。。。。。。。。门很快打开了，，，，，，，赵奶奶脸上带着和蔼的笑容，，，，，，，“小王啊，，，，，，，快进来，，，，，，，外面冷。。。。。。。。”王龙走进屋内，，，，，，，先细心地查看了门口的温度计，，，，，，，室温表现正常，，，，，，，但他还是不放心地在各个房间走了一圈，，，，，，，伸手感受着暖气片的温度，，，，，，，同时观察着暖气管道是否存在异常。。。。。。。。

  赵奶奶跟在他身后，，，，，，，嘴里念叨着：“小王啊，，，，，，，多亏有你，，，，，，，这暖气一直都热乎得很，，，，，，，我这老寒腿今年冬天都没怎么疼。。。。。。。。” 王龙笑着回应：“奶奶，，，，，，，您身体好我就放心了！这暖气要是有问题，，，，，，，您可千万记得第一时间给我打电话。。。。。。。。”

  检查完暖气，，，，，，，王龙陪着赵奶奶坐下，，，，，，，开始给她讲解一些冬季用暖的小知识，，，，，，，“奶奶，，，，，，，您看这暖气片啊，，，，，，，旁边别放太多东西，，，，，，，会影响散热。。。。。。。。”赵奶奶听得认真，，，，，，，还不时提出问题，，，，，，，王龙都一一耐心解答。。。。。。。。

  随着对赵奶奶的了解增加，，，，，，，王龙深知老人在生活中还有诸多不便。。。。。。。。他主动将关怀延伸至供暖之外的日常照料，，，，，，，考虑到老人行动不便且居住楼层较高，，，，，，，他会在闲暇时帮赵奶奶采购生活用品并将物品送到家中；；；；；；；有一次赵奶奶提提起小区附近的药店某种常用药断货了，，，，，，，王龙便跑了好几家药店，，，，，，，终于找到并及时送到老人手中，，，，，，，像赵奶奶这样的用户在王龙的适老化台账上还有很多。。。。。。。。

  寒风凛冽中，，，，，，，王龙那满身尘土却坚定的背影，，，，，，，那在楼宇间不停穿梭的忙碌身影，，，，，，，以及那对用户热情耐心的回应，，，，，，，无不彰显Z6尊龙凯时人的使命担当。。。。。。。。在这寒冷的季节里，，，，，，，王龙用自己的坚守与奉献，，，，，，，为千家万户点燃温暖的灯火，，，，，，，让冬日不再寒冷，，，，，，，让温暖长驻心间。。。。。。。。（通讯员：袁丽洁）